位描述：
接待人员岗位职责
主接
1.掌握楼面状况，随时与区域保持联系。
2.副接的掌控。
3.接收客人的电话预约并输入预约资料。
4.安排包厢，包厢消费解说。
5.安排顺位及待客统计。
6.等位区的清洁。
7.安抚客人。
8、注意有无特殊情况预定的包厢
8．遵守公司各项规章制度，及时完成领导分配的各项任务，服从上级的工作指示及其它安排。
副接
迎送客语。
带客至前台。
询问预约介绍情况。
告知主接顾客资料。
安抚客人。
听从主接的安排指引客人进入KTV包厢。
消费解说及介绍优惠活动的细节。
等位区的清洁。
确认进场时间单并交给区域。
10．遵守公司各项规章制度，及时完成领导分配的各项任务，服从上级的工作指示及其它安排。