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厦门真心好贸易有限公司

- 客服部

电商客服

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陈先生
近期活跃

薪资: ¥2000-3000元/月

要求: 中技/中专 | 2年 | 语言不限 | 20岁到30岁

地址: 三明市-永安市(月亮之上2A,403室)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

本公司创立至今一直扩充,到今天已把业务拓展至全球。我们为非易腐快速消费品(FMCG)销售者提供优秀的电子商务应用方案,亦为专门销售高档产品的客户提供高平均单位销售策略,并确保我们推行的营销方案能为客户带来可观的利润及忠诚的消费者。
  
   本公司是一个一站式解决方案服务商,提供的服务包括品牌推广,营销策划,产品选择,建立销售平台账户,支付服务,物流服务,以及仓储服务。我们洞悉变幻莫测的网购市场及消费者多变的消费模式,因而可以为客户断定出最合适的销售策略。我们专业的技术和营销团队具备了多个网购平台(Marketplace)和 社交媒体(Social Media)包括ebay, Amazon,淘宝, 天猫,京东,Facebook,微信,微博等等。

老板如是说:
   
   我们是年轻人组成的团队,我们的人不多,没有所谓的老板,只有伙伴。
   我们的工作氛围年轻化,轻松化,因为我们不是一般的电商企业,我们专注吃喝玩乐。
   我们关心员工发展,尊重每个人的想法,只要你是对的,我们根据你的想法走,也希望你成为团队的核心。
   
   所以:
   
   还等什么,如果你年轻,敢做,有想法,希望有一群伙伴可以一起奋斗,加入我们,我们仍在找寻更多的,热爱电商的人,成为我们大家庭中的一员。HNG渴望优秀人才。
1、完成店铺内售前客服接待,负责客服咨询,物流跟进等具体事项;
2、了解客户需求,向客户推荐产品,为其提供专业咨询;
3、通过千牛等平台软件以优质服务提升顾客满意度;
4、及时反馈客户问题,以便更好的改进;
5、有门店销售、导购员相关经验者优先;
6、善于表达沟通,服务意识强,反应灵敏;
7、熟悉淘宝天猫的流程,了解天猫基础规则者优先;
8、有耐心,有礼貌的态度面对不同的客户,有一定的承受压力;
9、电话联系顾客积极处理售中、售后等维权纠纷问题
10、与相关部门紧密配合,协调沟通;

岗位要求:
1、能吃苦耐劳,心理素质高,沟通表达能力强,耐性好。
2、打字速度快,富有团队协作精神,执行力强。
3、有良好的文字功底及较强的沟通、表达能力及组织协调能力。
4、能适应轮休倒班,有责任心。
5、熟悉Office等电脑操作,打字速度60字/分钟以上,女生优先。
6、2年以上天猫客服工作经验;

上班时间:
早班9:00至18:00;晚班16:30至23:30。
月休5天,享有国家法定节假日。

试用期:基本工资;
转正后:基本工资+绩效奖金+医社保+公积金;

福利
带薪年假:工作满一年,享受5天带薪年假;
其它福利:每月可以享受一天的带薪病假;

公司地图

月亮之上2A,403室

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2017-06-05
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